Frakt & leverans
Din beställning tas emot och administreras av Bellman & Symfon Europe AB i Göteborg.
Organisations nummer: 556379-9914. Leverans sker endast till adresser inom Sverige.
Vi skickar ut varor ut två gånger i veckan. Normal leveranstid är 7 arbetsdagar.
Vi erbjuder fri fakt vid köp av varor för över 500 kr (SEK). Detta gäller alla beställningar som levereras till ditt närmsta ombud.
Leveranssätt
Försändelsen sänds som ombudspaket. Vi samarbetar med Schenker och använder följande leveranstjänster:
Leverans till närmaste ombud - Din beställning skickas med Schenker till ditt närmsta utlämningsställe och du blir då aviserad via SMS. Om du inte hämtar ut ditt paket inom sju dagar får du en avi i din brevlåda och därefter får du ytterligare 2-3 aviseringar innan paketet automatiskt skickas tillbaka till oss. Vid uthämtning av din försändelse ska giltig ID-handling uppvisas.
Maxvikt: 20 kg
Varubrev - När din order packas kan vår lagerpersonal komma att ändra din leverans från ombud till varubrev och ditt paket levereras direkt hem till dig. Du har inte möjlighet att välja den här leveransmetoden då paketen varierar i storlek.
Leveranstid
När vi har bekräftat din beställning skickas en beställningsbekräftelse till din angivna e-postadress. Kontakta vår kundservice om du inte får en bekräftelse kort tid efter din beställning.
Leveranstiden (inklusive speditörens tid att leverera din beställning) tar normalt inte mer än 1-4 dagar över hela landet när vi skickar din beställning till närmaste utlämningsställe. Det kan i enstaka tillfällen ta några dagar extra under stora kampanjer och varuhusöppningar.
Du kan lita på att vi gör allt vi kan för att leverera din beställning så fort som möjligt!
Outlösta paket / försändelser
Kom ihåg att hämta ut din beställning innan 14 dagar har passerat!
För paket som du som kund inte löser ut inom 14 dagar och återsänds till Bellman & Symfon Europe AB debiterar vi dig 300 kr (SEK) för administration, frakt, returfrakt och hantering. Om du ångrar köpet så hämtar du bara ut din beställning och returnerar den till oss med din retursedel som du har fått på e-post. Vi krediterar dig för köpbeloppet så fort vi har mottagit din retur. (Outlösta paket omfattas inte av ångerrätten)