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Häufig gestellte Fragen

Art. Nr. BE8102 (HMV 16.99.09.1009)
Armband-Empfänger   

WENNVERSUCHEN SIE
Es geschieht nichts
  • Sicherstellen, dass das Netzteil ordnungsgemäß angeschlossen ist und die grüne LED am Ladegerät leuchtet
  • Akku des Armbandempfängers wechseln oder aufladen. Nur NiMh-Akkus vom Typ VARTA V40H verwenden. Wenn der Akku völlig leer ist, kann der Armbandempfänger dennoch verwendet werden, indem er in das Ladegerät eingesetzt wird. Damit der Armbandempfänger wieder mobil verwendet werden kann, muss er ca. 2 Stunden lang aufgeladen werden
  • Sicherstellen, dass der Armbandempfänger korrekt in das Ladegerät des Armbandempfängers eingesetzt ist und die LED grün leuchtet
Der Armbandempfänger kann nicht geladen werden
  • Sicherstellen, dass das Netzteil ordnungsgemäß angeschlossen ist und die grünen LEDs am Ladegerät leuchten
  • Akkus des Ladegeräts für den Armbandempfänger wechseln oder aufladen. Nur NiMh-Akkus vom Typ TMK AAA60CT verwenden
Nichts geschieht, wenn die Verbindung zum Netzteil getrennt wird. Die Prüftaste funktioniert ebenfalls nicht
  • Akkus im Ladegerät wechseln oder aufladen. Nur NiMh-Akkus vom Typ TMK AAA60CT verwenden
Die Batterie LED am Armbandempfänger blinkt gelb
  • Akku des Armbandempfängers wechseln oder aufladen. Nur NiMh-Akkus vom Typ VARTA V40H verwenden. Wenn der Akku völlig leer ist, kann der Armbandempfänger dennoch verwendet werden, indem er in das Ladegerät eingesetzt wird. Damit der Armbandempfänger wieder mobil verwendet werden kann, muss er ca. 2 Stunden lang aufgeladen werden
Das Vibrationskissen vibriert nicht, wenn der Armbandempfänger aktiviert wird
  • Sicherstellen, dass das Vibrationskissen korrekt an das Ladegerät des Armbandempfängers angeschlossen ist
  • Sicherstellen, dass der Armbandempfänger korrekt in das Ladegerät des Armbandempfängers eingesetzt ist und die LED grün leuchtet
Der Armbandempfänger wird nicht aktiviert
  • Akkus der Sender überprüfen
  • Sicherstellen, dass der Armbandempfänger nicht zu weit von den Sendern entfernt ist (max 100m)
  • Überprüfen, ob der Armbandempfänger auf den richtigen Funkkanal eingestellt ist. Siehe auch Funktion/Funkkanal
Die Empfänger im System geben Signale ohne Anlass
  • Funkkanal aller Einheiten des Systems ändern. Siehe auch Funktion/Funkkanal

 

Visit Benachrichtigungssystem generell

 

FRAGEANTWORT
Wie arbeitet das Visit-System?
  • Das Visit-System besteht aus verschiedenen Sendern und Empfängern. Die Sender sind Sensoren für die verschiedenen Ereignisse in Ihrem Hause, zum Beispiel, wenn die Türklingel oder das Telefon klingelt. Die Sender übermitteln ein drahtloses Funksignal an die beliebige Empfänger. Der/die Empfänger benachrichtigen Sie entweder mit Licht, Ton und/oder Vibration, welches Ereignis stattfindet
Welche Arten von Sendern sind verfügbar?
  • Tür-, Telefon-, Druckknopf-, Baby-Ruf- und Rauchmelder-Sender. Der Telefon Sender kann zusätzlich mit einer Alarmtrittmatte oder einem Magnet-Schalter betrieben werden.
Welche Arten von Empfängern sind verfügbar?
  • Tragbarer Empfänger, Tischblitzlampen, Armband-Empfänger, Pager und Wecker
Kann man die Sender und Empfänger frei nach eigenen Wünschen kombinieren?
  • Ja, Sie können die Geräte frei miteinander kombinieren, für ein arbeitendes Visit-System benötigen Sie mindestens einen Sender und einen Empfänger
Kann man die Sender selbst installieren?
  • Das Visit-System ist sehr einfach einzurichten und zu bedienen. Sie müssen nur die Batterie(n) einlegen und den Sender dort platzierend, wo Sie ihn verwenden wollen.Schrauben und robuste Klettverschluss-Klebestreifen sind im Paket enthalten
Wie groß ist die Reichweite des Visit-Systems?
  • Die Reichweite zwischen einem Sender und einem Empfänger im Visit-System ist etwa 200 Meter in Sichtlinie (Armband-Empfänger 100m). Die Reichweite kann durch Wände oder größere Hindernisse, die das Signal blockieren, reduziert werden. Besonders dicke Wänden aus Stahlbeton können die Reichweite beeinflussen. Das System kann auch durch andere Funksender, wie TV-Stationen, Computer und Mobiltelefone beeinflusst werden
Wie verändert man den Funkkanal?
  • Ändern Sie den Funk-Kanal an den DIP-Schalter in den Sendern (alle Sender müssen den gleichen Kanal benutzen). Drücken und halten Sie den Test-Button am Visit Empfänger für ca. 5 Sekunden, bis die grüne und gelbe LED abwechselnd blinkt, dann die Taste loslassen. Innerhalb von 30 Sekunden die Test-Taste am Visit-Sender einmal drücken. Alle LEDs auf dem Empfänger blinken nacheinander fünf mal in schneller Abfolge , um eine erfolgreiche Funk Kanal Änderung zu bestätigen
Werden die Produkte von den Krankenkassen bezuschusst?
  • Hier finden Sie unter dem jeweiligen Produkt die sogenannte HMV Nummer.Mit dieser HMV-Nummer, auf einem entsprechenden Kostenvoranschlag, werden die Kosten der Geräte in den meisten Fällen, bezuschusst.
Kann die Reichweite verlängert/erweitert werden?
  • Der Repeater BE1510 hat die Möglichkeit die Reichweite um fast das doppelte zu erweitern - dies ist jedoch äusserst selten notwendig
Wo finde ich detailierte Angaben zu einzelnen Produkten?
  • Hier finden Sie unter dem jeweiligen Produkt das dazugehörige Datenblatt, den Appendix und die Bedienungsanleitung

Kunden-Service

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